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    2. 對外服務(wù)平臺(H-ES)

      以我們的研發(fā)實(shí)力,賦能企業(yè)數字化轉型。

      對外服務(wù)平臺(H-ES)

      實(shí)驗室的對外服務(wù)具有一定程度的封閉性,因此再滿(mǎn)足專(zhuān)業(yè)檢測檢驗需求的同時(shí),提升服務(wù)能力和對外服務(wù)形象,是實(shí)驗室業(yè)務(wù)拓展和公信度建立的重要目標。

      網(wǎng)星對外服務(wù)平臺(H-ES)主要是為實(shí)驗室建設一個(gè)統一的對外服務(wù)系統,對實(shí)驗室的基本信息通過(guò)圖文的方式進(jìn)行介紹,同時(shí)為根據客戶(hù)選擇的地域名稱(chēng),為客戶(hù)提供高效的業(yè)務(wù)咨詢(xún)及辦理,包括基本情況、實(shí)驗室人員、實(shí)驗宗旨、實(shí)驗室功能分布、崗位職責以及客戶(hù)注冊、在線(xiàn)咨詢(xún)、業(yè)務(wù)辦理、進(jìn)度查詢(xún)、報告防偽、投訴建議等服務(wù)。

      特點(diǎn)及功能
      特點(diǎn)及功能

      客戶(hù)注冊
      可根據手機號,郵箱,QQ或微信進(jìn)行綁定,注冊申請賬號。
      在線(xiàn)咨詢(xún)
      在線(xiàn)查看檢驗能力,并可在線(xiàn)交流人工客服。
      測試申請
      可在門(mén)戶(hù)頁(yè)面直接提交測試申請。

      特點(diǎn)及功能

      項目進(jìn)度查詢(xún)
      數據申請編號、受理編號等信息查詢(xún)項目進(jìn)度。
      測試資源查詢(xún)
      可查詢(xún)目前閑置的資源信息,如設備、人員等。
      報告查詢(xún)
      可查詢(xún)某一個(gè)任務(wù)的報告情況,對生成的報告可以進(jìn)行防偽查看。

      特點(diǎn)及功能

      意見(jiàn)箱
      投訴信息、改進(jìn)信息等。
      公告信息
      通知、公告、新聞等。
      鏈接
      鏈接單位其他系統或者網(wǎng)站。

      應用案例
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